創業
70 年
サイクルジョイ 店舗数
26 店舗
※2024年3月時点
年齢
職種
過去5年間の離職率
4.9 %
安定して働き続けられるのが特徴!
入社
未経験入社がほとんど!
キャリア入社社員の
前職
なんと言っても働きやすさが魅力!
ジョイの好きなところ
-
POINT 01
会長・社長を始め、
上司との距離がとても近い!経営層の方々がよく店舗に足を運んでくださるおかげでコミュニケーションが取りやすく、現場の声がたくさん取り入れられている環境で働けています!
-
POINT 02
店ごとに裁量があるから、
自分で成長を実感しやすい!型にはまった接客ではなく自分の特色を生かした接客ができたり、各店舗ごとに展示や装飾を提案できるので成果が目に見えて実感できて嬉しいです。
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POINT 03
就業時間がしっかりと
守られている!店舗の営業時間が決まっているので、閉店時間後の残業はほとんどないです。また、開店時間に合わせて始業時間が遅めなので朝もゆっくり過ごせます!
-
POINT 04
毎週、連休がとれるので、
しっかり休めて、計画も立てやすい!サービス業なので、連休がないかと思っていたが、毎週連休がもらえるので、プライベートも充実しています。半年ごとにスケジュールも出て計画も立てやすいです。
自転車業界をよく知らなかったけど…!
入社後に感じたギャップ
-
01
自転車の修理
って
そんな簡単に
できるかな…TAP!
01
ひとつずつ
丁寧に行えば、
出来る事ばかり!BACK
-
02
あまり人が
来ないと思って
いたけど…TAP!
02
たくさんの人に
必要とされてる
仕事だと
気づいた!BACK
-
03
販売ノルマって
あるの?TAP!
03
ノルマはない‼
残業もほとんど
ないので安心BACK
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04
覚える事が
たくさん
ありそう…TAP!
04
たくさんあるけど
親切に教えて
くれる先輩も
たくさん!BACK
-
05
自転車を販売
するだけだと
思って
いたけど…TAP!
05
自社製品の企画や
開発もできる!BACK
-
06
あまり変化の
ない業界…?TAP!
06
積極的に新しい
サービスを実施
する姿勢など、
勢いを感じた!BACK
-
07
マニュアルに
沿った接客かと
思っていたけど…TAP!
07
各店舗や自分の
個性を活かした
接客ができる!BACK
-
08
本部や幹部の人
ってちょっと堅い
イメージ…TAP!
08
気軽に現場の
意見を聞いて
もらえる!BACK
ジーンときたことをご紹介!
やりがいを感じた
エピソード
感謝していただける
お仕事です!
パンクなどで困っていたお客様から、修理後に「ありがとう」や「助かりました」などの言葉を直接聞けることは、この仕事冥利に尽きるなと感じます。
買って終わり、
だけじゃない!
自転車をお買い上げされたお客様が後日ご来店された際に「ここで買ってよかったです!」と言ってくださいました。お客様からのお言葉は励みになります!
目標達成できた時の
喜び!
店舗運営を任される立場になってからは、売上など悩むこともあります。ですが、目標を達成できた時はこれまでの努力が実ったと実感できる瞬間です。
常に自分で考えて
提案!
「腰が痛く、柔らかいサドルに交換したい」というお客様に角度調整のご提案をしたところ「楽になった!」と喜んでくださいました。
やっぱりお客様の
笑顔が一番!
お子様の自転車に不具合がありご来店された親子が、修理後の自転車を見て「すごい!直ったね!」と笑顔になってくださいました。印象的な思い出です!
仕事中、何に気をつけてる?
日々心掛けていること
-
他のどの店よりも
お客様に寄り添う! -
常に視野を
広く持つ -
いらっしゃいませを
大きな声で! -
一日の段取りを
しっかりと -
親切・丁寧・
笑顔! -
笑顔を
欠かさない! -
お客様本位
-
人の気持ちを考えて
行動する!
マルナカで叶えたい夢とは?
今後の目標や
キャリアプラン
- 関わる人達の
笑顔を増やす - 身近な後輩への
スキル指導 - 大きい店舗の店長を
任されるようになる - 会社全体の技術レベルを
上げる - 地区ごとの
エリア
マネージャーになる - 自転車のスミから
スミまで
理解する - 常に成長し続け
会社に貢献する - よりお客様に
支持される
スタッフに